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De la mano de la agencia Increnta, aquí podéis descargar el whitepaper con siete claves para conocer la reputación online de tu empresa.
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«El 80% de los consumidores buscan información en internet de un producto antes de comprarlo. Buscan en foros, blogs y redes sociales donde los usuarios hablan y opinan de las marcas, y de sus experiencias buenas y malas.
Es imprescindible controlar lo que se opina de tu marca en internet para poder gestionar la información y utilizarla a tu favor.
Lo principal es detectar:
- Dónde se encuentran tus clientes.
- Qué redes sociales utilizan.
- Qué blogs leen.
- En qué foros participan.»
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